Klausimai apie prekes:
- Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu informacijos, kuri mane domina?
Rašykite mums el. laišką adresu info@stiliauskodas.lt ir mes Jums atsakysime per 3 darbo dienas.
- Ar internetinėje parduotuvėje www.stiliauskodas.lt prekiaujamos prekės yra originalios?
Taip, visos www.stiliauskodas.lt prekiaujamos prekės yra originalios. Mes bendradarbiaujame tik su patikimais tiekėjais, kurie gali patvirtinti prekių kokybę bei prisiimti už tai atsakomybę.
Klausimai apie prekių kainas:
- Ar skiriasi kainos juridiniams ir fiziniams asmenims?
Ne. Kainos tiek juridiniams, tiek fiziniams asmenims vienodos.
- Ar Jūsų prekių kainos yra su PVM?
Taip, visų prekių kainos mūsų parduotuvėje nurodytos su PVM.
Klausimai apie prekių pristatymą:
- Kur www.stiliauskodas.lt pristato prekes? Ar skiriasi pristatymo kaina skirtingose vietovėse?
www.stiliauskodas.lt pristato prekes visoje Lietuvoje. Pristatymo kaina nuo vietovės nepriklauso.
- Per kiek laiko pristatote prekes?
Numatomas prekių pristatymo laikas yra 2 – 3 darbo dienos.
- Ar galite prekę pristatyti anksčiau nei nurodyta?
www.stiliauskodas.lt prekės pristatymo terminas nustatomas automatiškai. Prekės pristatymo paskubinti negalime. Jūsų užsakymas bus pradėtas vykdyti greičiau, jei sumokėsite už prekę internetu.
Klausimai apie pirkimą:
- Ar galima sumokėti už prekę vienam asmeniui, o prekę pristatyti kitam?
Taip. Prie komentarų parašykite kito žmogaus vardą ir pavardę bei asmens kodą.
- Noriu pateikti daugiau informacijos prie užsakymo (durų kodas, nurodymai kurjeriui, kt.). Kur galėčiau tai padaryti?
Užsakymo komentaruose parašykite visą norimą informaciją.
- Kada jūs pamatote mano užsakymą?
Jūsų užsakymą pamatome, kai paspaudžiate mygtuką mokėti.
- Kaip gauti sąskaitą - faktūrą už pirktas prekes?
Sąskaitą faktūrą atsiųsime Jums su prekių siuntiniu.
Klausimai apie garantinius įsipareigojimus:
- Ar Jūsų prekės turi garantiją?
Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr.217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”. Be rimtos priežasties prekę galima grąžinti per 10 darbo dienų, tačiau tik tada, jei prekės įpakavimas nepažeistas. Nepažeidę originalaus įpakavimo Jūs turėsite supakuoti prekę ir atsiųsti ją mums. Taip pat Kokybiškos kosmetikos prekės ir elektros prietaisai nekeičiami ir atgal nepriimami (Remiantis LR Ūkio ministro įsakymu 6.362 straipsnio 4 dalimi). Daugiau informcijos galite gauti susisiekę su mumis –info@stiliauskodas.lt
Klausimai apie užsakymų vykdymą:
- Kada pradedate vykdyti užsakymą?
Jei užsakymo apmokėjimą vykdote per el. bankininkystės sistemą, užsakymą pradedame vykdyti nedelsiant. Jei pasirenkate kitą apmokėjimo būdą - užsakymą pradėsime vykdyti patikrinę Jūsų duomenis telefonu arba el.paštu. Paprastai užsakymo tvirtinimas trunka ne ilgiau nei vieną darbo dieną.
- Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
Taip. Užsakymą atšauksite paskambinę mums tel. +370 655 58319 arba el. paštu info@stiliauskodas.lt. Nepamirškite nurodyti savo užsakymo numerio.
Klausimai apie prekių grąžinimą:
- Norite grąžinti prekę?
Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr.217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”. Be rimtos priežasties prekę galima grąžinti per 10 darbo dienų, tačiau tik tada, jei prekės įpakavimas nepažeistas. Nepažeidę originalaus įpakavimo Jūs turėsite supakuoti prekę ir atsiųsti ją mums adresu: Turgaus aikštė 23, Klaipėda. Gavę prekę ir ją patikrinę, grąžinsime Jums pinigus į Jūsų nurodytą sąskaitą per 10 darbo dienų.
Kokybiškos kosmetikos, parfumerijos ir higienos prekės negali būti grąžinamos.
- Gavote ne tą prekę?
Jei nutiktų taip, kad gautumėte ne tą prekę, kurią užsakėte, informuokite mus išsiųsdami elektroninį laišką adresu: info@stiliauskodas.lt (jame nurodykite užsakymo numerį, kokią prekę gavote ir kokią užsakėte). Mes sumokėsime prekės grąžinimo išlaidas ir išsiųsime Jūsų užsakytą prekę iškart, kai gausime grąžintą prekę. Jums tereikia laikytis aukščiau nurodytos prekių grąžinimo tvarkos. Tuo atveju, jei prekė, kurią grąžinate, bus atidaryta, naudota ar pažeista gamintojo pakuotė, grąžinti Jums pinigų ar pakeisti prekės kita negalėsime.
Daugiau informacijos telefonu: +370 655 58319 arba el. paštu: info@stiliauskodas.lt